截止至2010年5月24日,富士康已有十名员工跳楼。朝气蓬勃的青春年华瞬间消逝,震惊社会,敲响警钟!企业要关注一线员工的生存状态,关注他们的身心健康!
为了解员工对富士康事件的看法,员工的心理健康状况,员工对公司的认可程度以及对公司的意见及建议,2010年5月24日,在李德勤副总的带领下,威迪亚模塑公司进行了《富士康“十连跳”是谁的问题》的座谈会。来自生产线的作业员及领班代表参加了此次座谈会。会议以访谈与问卷调查相结合的形式进行。
问卷调查的结果显示92.31%的员工听说过富士康,7.69%的员工没听说过富士康,见表1。66.67%的员工不希望到富士康工作,33.33%的员工希望到富士康工作,间表2。关于“十连跳”的原因集中体现在“没有有效的沟通机制”与“员工心理障碍”两点上,见表3。
表3 富士康“十连跳”原因统计表
选项 | A、管理人员素质偏低 | B、工作时间太长 | C、没有有效的 沟通机制 | D、员工心理障碍 | E、社会 问题 | F、以上 都是 | G、其他 |
数目统计 | 0 | 5.56% | 38.89% | 22.22% | 16.67% | 5.56% | 11.11% |
在针对“十连跳”原因的有效改善措施中,“合理改善管理理念,摒弃半军事化的管理方式”,“建立健全的保安制度”、“以平常心对待自己的员工,同时员工自身要有合理的心态对待平时的工作”、“通过一系列方式加强员工之间、管理人员与员工之间的沟通”,“建立心理疏导的平台”等都是员工认为行之有效的方法。
“遇到问题是否会选择以跳楼的方式解决?”当这个问题以半开玩笑的方式抛出时,大家纷纷笑着表示不会这么做。“首先要找原因,领导不会无缘无故骂人。”这是我们的员工在面对“如果被领导骂时会怎么做?”的回答。懂得分析事情的原委,理解领导而不是抱怨、指责。这些都是心理健康的表现。
令公司感到欣慰的是,员工认为,我们的干部懂沟通会管理,公司关心员工。
“每天两次的班组员工间的文化交流,工作交流非常好。威迪亚集团公司的儿童节,关心员工的家属,缓解员工的心理压力。中秋博饼邀请家属参与,更体现公司对员工家庭的关心。” 有员工说,“本人认为公司在管理方面做的比较好,比如说管理人员在员工出错的时候不会动不动就骂员工,不会做出一些让员工内心很不舒服的事情,而是先找员工沟通,然后讲出怎样改正的方法,这点我认为比较好。”,“员工休息安排妥当,能够让员工过每个快乐而满意的大小节日,能让我感到模塑公司像自己的家那样,永远不想离开。”这些都是员工认为公司做的较好的方面。
沟通与交流很重要,是此次座谈会达成的共识。对今后如何更好地提升员工幸福感指数,李德勤副总在会上向大家说,公司在前年开始EAP(员工心理援助计划)上,探索了一些经验,现在要把这些系列讲座,系列活动,做得更符合员工需要,也做得更专业。去年我们特意招聘心理学专业毕业的吴芳芳来做人力资源岗位工作,就是为了提升员工关怀专业水平。
公司EAP活动,结合实际情况推动。
1、把部门月活动项目常态化,每个月部门内部以班组以上为单位组织娱乐活动,活动形式自由选择,内容健康积极,每个季度还可进行部门间的活动,促进员工间的交流互动。
2、推动每位员工习得一项文艺技能,工会设计丰富多样的活动,全员参与,让每位员工都能掌握至少一项文艺技能,如会唱歌,会画画,会打球等等,给予员工展示自己的舞台,提高员工的自信水平。
3、推行素养(6S)微笑行动,推行见面间(相互)问好、微笑的素养动作。在工厂里传递友好与微笑、分享快乐与幸福。
4、定期开展心理沙龙及团队拓展。作为心理咨询社会工作者的李德勤,将把她在公司开展的心理沙龙及团队拓展常态化,从6月份开始,每个月将举行一次,帮助员工舒缓心理压力。半年内让每一位员工都能参加到这样的活动。
5、不定期邀请心理专家到公司讲座。
健康就是生产力,健康不仅是没有疾病,而且是指心理上和社会上的完满状态。加强沟通交流,让员工健康快乐的工作与生活,是员工与企业的共同理想。我们期望所有的企业一起付诸行动,让每一个生命都能快乐从容。
威迪亚精密模具塑胶有限公司 刘秀红