事前服务帮助到位，事发应对及时有效

湖里区工会成功为200多名返乡农民工讨薪66万多元

    日前，厦门市湖里区工会在成功为200多名返乡农民工追讨66万多元被拖欠工资的同时，切实解决了企业的燃眉之急，为企业赢得正常生产经营发展之机，并很好地维护供货商等第三方的利益，得到了农民工、企业、供货商以及劳动监察等部门的一致好评。

    2009年1月16日(星期五)下午5时，在厦门特区发祥地湖里工业区内，在湖里大道万山1号厂房内，厦门洲雄纺织品有限公司200多名员工群情激愤，要求公司马上发放他们一个多月的工资。得知消息后，湖里区工会和区劳动监察大队立即派人赶往现场。受当前国际金融危机影响，自2008年10月份以来，洲雄公司出口遭受重大损失，很多货款无法及时到账，原先向员工承诺发放的工资没有着落。时至农历廿一，离春节仅有不到10天时间，绝大多数农民工已准备返乡过年，有的已购买了当天晚上11点的火车票，更多的人正等着领完工资买票回家。由于此前一个月，该公司已经发生过拖欠工人工资并引发工人集体停工事件，后经区工会和区劳动监察大队的现场处置，员工们恢复了生产，公司也于三天后发放了工资。时隔不久且临近春节，公司因资金短缺又一次没有兑现承诺，员工们的心情可想而知。如何缓和员工们激动的情绪，让每个员工及时领到应得工资，过一个平安祥和的新年？区工会和区劳动监察大队工作人员分别和公司及员工们进行了良好的沟通交流，让公司老板与员工之间坦诚对话，并作出合理的解释以取得了员工们的谅解。在区工会和区劳动监察大队的主持协调下，公司向每个员工发放了工资条，保证在三天后即20日发放所有工资；同时对已经购票准备当晚及周末返乡的农民工进行登记，公司想尽办法让这些员工马上领取工资赶路。很快，近20名公司员工踏上当晚返乡的途中，事情也有了初步的好转。

    此后一二天，湖里区工会及时跟踪督促，并通过法院等渠道了解洲雄公司资金状况，组织员邱宪炎不顾年迈，不辞辛劳地与公司工会进行了解沟通，以确保所有员工在20日领到工资。1月20日上午，区工会再次派人到公司进行走访并追问资金情况时，公司财务部表示当天刚从其他公司转到二笔近七万美元，可能由于公司帐户被法院冻结及结汇等原因，无法当天筹措到位。势态紧急，如果不能在20日及时给200多名员工们发放工资，任何解释都是徒劳的，又如何能够平息员工们的愤怒？区工会立即派人到建行滨北支行、工行美禾支行协调处理该公司资金帐户及结汇等问题，组织员曾焕生甚至动用了自己的社会关系，最终得到了银行的理解与支持，该公司60多万元的资金几经周折终于转到公司网上银行及公司个人户头上。

    时间已至当天下午五点左右，公司提取现金或转到员工个人账上又需要一段时间。此时，员工们已完全失去耐心，对公司已不再信任，心急返乡的员工们聚集在公司厂房里焦虑万分，情绪逐渐失控，事态趋于恶化。区工会和区劳动监察大队及时将所有员工引导到辖区务工人员服务中心，区里各级领导得到报告后也一一赶到，同时赶到现场的还有公司的供货商。由于被拖欠货款，10多位供货商闻听公司有笔资金，也闻讯而来。为了防止出现意外，有关部门决定将这些员工带到位于湖里区南山路的劳动监察大队办公室，等待公司财务人员过来发放工资。这种做法引起了这些供货商们的不理解、猜疑和反感，供货商们赶到劳动部门聚集在门口，并开始打电话叫自己公司的工人到场，企图以围堵方式来维护自己的权益。一波未平，一波又起。由于情绪激动，供货商又与在现场维持秩序的工作人员发生口角，围观的人群也越来越多。为了及时有效地化解矛盾，区工会责令早已躲避不出的公司负责人立即到场，同时借用了附近一间办公室，在区委政法委等有关领导的主持和协调下，公司负责人和供货商当面对话，并达成了协议，洲雄公司也赢得了喘息之机。事情终于得到了圆满地解决，洲雄公司的员工们在劳动监察大队的办公室里认真地核对着并领取了自己的合法所得，200多名员工们共领到了66万多元被拖欠的工资。

    由于前期工作到位，这次洲雄公司拖欠工资事件没有出现一名员工围堵马路，没有出现任何冲突事件，企业工会在遇到事情时能及时与上